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2021年11月に国家食品医薬品局の南部製薬経済研究所（以下、南部研究所と呼ぶ）の消費者調査報告によると、回答者の44％近くが過去1年間にオンラインチャネルを通じて医薬品を購入しました。そしてその割合はオフラインチャネルに近づいています。情報の流れ、サービスの流れ、資本の流れ、医療に関連するロジスティクスの再構築を推進する処方箋の流出により、公立病院のターミナル、小売薬局に続く医薬品市場の「第4のターミナル」としてのオンライン医薬品小売の位置付けが期待されます。ターミナルと公共の草の根医療ターミナルはますます統合されています。

同時に、社会的・経済的水準の向上、人口の高齢化の加速、疾病範囲の変化に伴い、消費者のオンラインドラッグショッピング行動も変化しています。

近年、オンラインショッピングの小売市場は着実に成長しています。商務省が発表した2020年のオンライン小売市場開発報告書によると、オンライン小売市場は流行の挑戦に直面して着実な成長を維持しており、eコマース企業の技術革新は実体経済の変革。2020年には、全国のオンライン小売売上高は11.76兆元に達し、前年比10.9％増加しました。物理的な商品のオンライン販売は、社会的消費財全体の25％近くを占め、前年比で4.2％増加しました。カテゴリの販売規模では、衣料品、靴、帽子、日用品、家電製品が依然として上位3位に入っています。成長率では、中国と西洋の医薬品が最も重要であり、前年比で110.4％増加しました。

COVID-19以前の医療機器の特殊な性質により、病気の発生率の上昇などの要因により、医薬品および機器の販売ラインの普及率は、2019年には6.4％にとどまりました。2020年にはオンライン普及率は9.2％に達し、大幅な成長率を示しました。